Referenzprojekt
EnergieUri AG

Wie energieUri nach einer strategischen Neuausrichtung eine vollständig
neue ICT-Plattform aufgebaut hat — und heute kritische Infrastruktur
damit betreibt.

WER

| energieUri AG
| 370 Mitarbeiter
| Kanton Uri, Schweiz

WAS

| Vollständiger IT-Carve-Out
| Neuaufbau der ICT-Plattform
| Sicherstellung laufender Betrieb

WARUM

| Neuer Eigentümer
| Neue Anforderungen
| Sichere IT-Infrastruktur

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2023 übernahmen der Kanton Uri und die Korporation Uri die Aktienmehrheit an energieUri. Die Konsequenz war klar: Eigenständigkeit statt Integration. Die bestehende IT war tief in eine fremde Umgebung eingebettet — Domäne, Tenant, Benutzer, Berechtigungen und Geräte. Ein vollständiger Carve-out war unausweichlich. Dätwyler IT Infra setzte sich in der Evaluation gegen mehrere Anbieter durch und übernahm die Gesamtverantwortung für den Neuaufbau der gesamten ICT-Plattform — von der Zielarchitektur über Migration, Go-live und strukturierte Hypercare bis zum stabilen, transparent geführten Regelbetrieb für kritische Infrastruktur im Kanton Uri.

Herausforderung

Was von aussen wie eine IT-Migration aussieht, war in Wirklichkeit weit mehr: eine vollständige Herauslösung aus einer gewachsenen,
fremden Umgebung — bei laufendem Betrieb und unter hohem Zeitdruck.

Nicht Modernisierung, sondern Neuaufbau

Die bestehende IT war tief in eine fremde Umgebung integriert — Domäne, Tenant, Benutzer, Berechtigungen und Geräte. Alles musste herausgelöst, bereinigt und von Grund auf neu aufgebaut werden. Nicht als einmaliges Projekt, sondern als tragfähige, eigenständige und sichere Betriebsplattform für kritische Infrastruktur im Kanton Uri.

Neu aufgebaut,
unter laufendem Betrieb

Neue Microsoft-Tenant-Strukturen, Übernahme von Benutzer- und Dateiberechtigungen, Aufbau einer Cloud- und Serverplattform, Arbeitsplatzlösungen für verschiedene Nutzerprofile sowie Integration von Firewall, Mail Security und SIEM/SOC. Alles musste ineinandergreifen — zuverlässig, sicher und unter laufendem Betrieb realisiert.

Mehrere Partner,
ein gemeinsamer Plan

Energieuri, ComDataNet, Dätwyler, InfoGuard und Fachapplikationspartner mussten gemeinsam gesteuert werden. Klare Zuständigkeiten, strukturierte Eskalationswege und eine verbindliche Betriebslogik waren die Voraussetzung dafür, dass nach dem Go-live nicht das Chaos, sondern der geregelte Betrieb beginnt.

Unser Lösungsansatz

Eine modulare ICT-Plattform — aus einem Guss. Wir haben die neue Plattform phasenweise realisiert: Analyse, Zielarchitektur, Aufbau, Migration, Go-live, Hypercare, Stabilisierung und Betriebsübergabe.

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August 2024

Kick-off

Projektstart, Analyse der bestehenden Umgebung und Definition der Zielarchitektur.

April 2025

Aufbau Microsoft 365 Tenant

Einrichtung der eigenständigen Tenant-Strukturen für energieUri und ComDataNet.

Go-live ComDataNet

Erste produktive Inbetriebnahme der neuen Plattform für ComDataNet AG.

Juni 2025

Go-live energieUri Workplaces & Server

Produktivsetzung der Arbeitsplätze, MyWorkplace-Umgebung und zentraler Serverdienste.

Juli 2025

Produktivsetzung SIEM/SOC

Aktivierung des Security Monitoring und Cyber Defence Centers mit InfoGuard.

Oktober 2025

Betriebsübergang

Übergabe in den Regelbetrieb — Ticketing, SLA, Eskalation und Monitoring voll aktiv.

Mai 2026

Formeller Projektabschluss

Projektabnahme, Nachbearbeitung abgeschlossen, alle Kernpunkte erfüllt.

Eingesetzte Lösungen im Detail

Kein Einheitsbaukasten — sondern ein massgeschneiderter Mix aus Services, der exakt auf die Anforderungen von energieUri und ComDataNet zugeschnitten ist. 

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Modern Workplace

Bereitstellung und Betrieb von Arbeitsplatzlösungen für rund 200 Clients — von Standard- und Lernenden-Profilen bis hin zu CAD-/GPU-Umgebungen mit MyWorkplace/DaaS.

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Swiss-Cloud-Services

Aufbau einer Cloud- und Serverplattform mit IaaS/PaaS-Diensten, gehostet in der Schweiz — georedundant, sicher und vollständig in den Betriebsprozess eingebunden.

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IT-Security

Integration von Managed Firewall, Mail Security und einem vollständigen SIEM/SOC mit unserem Partner InfoGuard — 7/24 Security Monitoring für kritische Infrastruktur.

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Management-Plattform

Implementierung des Dätwyler IO als zentrales Ticketing- und Betriebsportal mit Monitoring via Paessler PRTG, SLA-Reporting, Eskalationswegen und transparenten Betriebsprozessen.

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Netzwerk & Infrastruktur

Aufbau und Betrieb einer stabilen, hochverfügbaren Netzwerkinfrastruktur mit klaren Strukturen, definierter Performance und nachhaltiger Effizienz im Regelbetrieb.

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Microsoft 365

Aufbau eigenständiger Microsoft-Tenant-Strukturen für energieUri und ComDataNet, inklusive Exchange Online, Microsoft 365 Basisdienste und Device Management mit Quest KACE.

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Connectivity & WAN

Stabile WAN-Anbindung mit Dark-Fibre/Internet-Access-Setup und 5G-Backup — für einen Energieversorger mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen unabdingbar.

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IT Kosten & Lizenzen

Transparente Lizenzstruktur für rund 370 Mitarbeitende — von Microsoft 365 über Device Management bis zu Cloud-Services. Klare Kostenverteilung und Optimierung der Ressourcen.

Ergebnisse die den Unterschied ausmachen

Messbar stabil. Zuverlässig im Betrieb.
Die neue ICT-Plattform ist produktiv und liefert messbare Resultate:

99,911%

Verfügbarkeit Q1 2026

158

Abgeschlossene Tickets Q1 2026

370

Betreute Mitarbeitende

Was Dätwyler IT Infra bei energieUri geleistet hat, geht weit über eine klassische IT-Migration hinaus. Dätwyler IO, Monitoring, Managed Firewall, Mail Security und SIEM/SOC wurden nicht isoliert eingeführt, sondern von Anfang an in ein gemeinsames Betriebsmodell eingebettet — mit klaren Verantwortlichkeiten, Eskalationswegen und SLA-Vorgaben.

Technik allein reicht nicht. EnergieUri, ComDataNet, InfoGuard und Dätwyler arbeiteten nach einem gemeinsamen Plan — mit strukturierten Workstreams und einer konsequenten Hypercare-Phase nach dem Go-live. Der Übergang in den Regelbetrieb war kein Abschluss, sondern ein Neuanfang: Neue Anforderungen werden als Ticket, Service Request oder Change behandelt — nachvollziehbar, priorisiert, ohne Parallelkommunikation.

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Für uns zählt nicht die Technologie an sich, sondern eine verlässliche Verfügbarkeit im Alltag. Als Betreiber kritischer Infrastruktur sind wir auf Sicherheit, Stabilität und Verlässlichkeit angewiesen. Die neue ICT-Plattform erfüllt diese Anforderungen und schafft gleichzeitig die Basis für modernes, mobiles Arbeiten. Dazu braucht es einen kompetenten Partner, der Verantwortung übernimmt und zuverlässig unterstützt.

Reto Indergand

Leiter IT und Digitalisierung bei energieUri

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Toni Rodriguez

Head of IT Services & Support

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