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Management-Plattform

Volle Kontrolle über Ihre IT: Verwalten und überwachen Sie Nutzer und Geräte zentral, automatisiert und sicher – für maximale Übersicht und einen reibungslosen Betrieb.

Moderne Unternehmen bauen auf ein verlässliches IT-Backbone

Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen, die Infrastruktur, Beratung und Service nahtlos verbinden. So schaffen wir ein stabiles, sicheres Fundament, steigern Effizienz, ermöglichen Skalierbarkeit und sichern die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens in einer vernetzten, digitalen Welt.
Asset 1-2

IT Infrastructure

Ganzheitliche Lösungen für Netzwerke, Datacenter, Cloud, Verkabelung, IoT-Anbindung, Cybersecurity und Skalierbarkeit aus einer Hand.

Asset 2-1

Management Platform

EIne zentrale IT-Steuerung steigert Effizienz, ermöglicht schnelle Fehlerbehebung, proaktive Wartung und unterstützt strategische Entscheidungen.

Asset 3-1

Beratung & Services

Wir sind da, wann Sie es wünschen. Unsere Expertise und Verfügbarkeit gewährleisten schnelle Problemlösung und nachhaltige IT-Optimierung.

Transparenz, Sicherheit und Effizienz im IT-Management

IT-Management steht vor der Herausforderung, wachsende Datenmengen, hybride Infrastrukturen und steigende Sicherheitsanforderungen effizient zu steuern. Ohne klare Strategien und automatisierte Prozesse entstehen Ineffizienzen, Risiken und unnötige Kosten. Eine modulare, hybride IT-Architektur verbindet Cloud- und On-Premise-Lösungen und wird über zentrale Management-Tools gesteuert. So bleiben Flexibilität, Kontrolle und Sicherheit jederzeit gewährleistet.
 
Mit einer smarten IT-Management-Plattform behalten Sie Transparenz und Effizienz über Ihre gesamte IT-Umgebung. Sie überwacht und steuert Systeme intelligent, automatisiert Zugänge und Berechtigungen und bleibt jederzeit übersichtlich sowie flexibel erweiterbar – für hohe Betriebssicherheit und zufriedene Mitarbeitende.

Moderne Unternehmen bauen auf ein verlässliches IT-Backbone

Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen, die Infrastruktur, Beratung und Service nahtlos verbinden. So schaffen wir ein stabiles, sicheres Fundament, steigern Effizienz, ermöglichen Skalierbarkeit und sichern die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens in einer vernetzten, digitalen Welt.
Asset 1-2

IT Infrastructure

Ganzheitliche Lösungen für Netzwerke, Datacenter, Cloud, Verkabelung, IoT-Anbindung, Cybersecurity und Skalierbarkeit aus einer Hand.

Asset 2-1

Management Platform

EIne zentrale IT-Steuerung steigert Effizienz, ermöglicht schnelle Fehlerbehebung, proaktive Wartung und unterstützt strategische Entscheidungen.

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Beratung & Services

Wir sind da, wann Sie es wünschen. Unsere Expertise und Verfügbarkeit gewährleisten schnelle Problemlösung und nachhaltige IT-Optimierung.

Ein Self-Service der spürbar entlastet

Unsere Management-Plattform Synapse-IO ist das Self-Service-Portal für Kunden und Partner.

Es ermöglicht die eigenständige Verwaltung von Benutzern, Zugriffsrechten, Assets und Services – klar strukturiert, sicher eingebettet und jederzeit nachvollziehbar. Dadurch werden wiederkehrende Aufgaben direkt dort erledigt, wo die Verantwortung liegt, ohne Umwege über Support oder Betrieb. Synapse-IO ist kein isoliertes Tool, sondern ein integraler Bestandteil und vollständig in bestehende Prozesse und Sicherheitsmodelle eingebunden.

Zentrale Verwaltung und Betrieb

Unsere zentrale Management-Plattform vereinfacht und automatisiert Ihre IT-Steuerung, IT-Verwaltung und den IT-Betrieb – inklusive Ihrer Telekommunikationslösungen.
Die komplette ICT ist über ein benutzerfreundliches Webinterface rollenbasiert und sicher zugänglich. Mit diesem standardisierten IT-Management wird beispielsweise das On- und Off-Boarding von Mitarbeitenden auf Knopfdruck möglich.

On & Off-Boarding auf Knopfdruck

Mitarbeitende automatisiert und rollenbasiert ein- und ausgliedern – effizient, sicher und in wenigen Klicks, ohne manuellen Aufwand.

50%

manuelle Arbeit reduzieren. Effizienz ist unser Anspruch.
Spitex

Praxisbeispiel Spitex Lenzburg

ICT-Outsourcing bringt der Spitex Lenzburg stabile und sichere IT, hohe Skalierbarkeit und Entlastung – für eine effiziente und moderne Pflegearbeit.

5

oder mehr andere Standalone-Systeme können üblicherweise ersetzt werden.

Dashboards für Assets & Services

Dashboards zeigen IT-Assets und Services in Echtzeit, schaffen Transparenz, Kontrolle und Kostenklarheit für IT-Leiter und Unternehmen.

Service Management

Weniger Reibung im Tagesgeschäft. Service Management reduziert Abstimmungsaufwand und manuelle Fehler, indem Prozesse klar definiert, automatisiert und für alle Beteiligten transparent sind.

Zentrales Ticketing

Incidents, Requests und Aufgaben in einem konsistenten System.

15%

Reduktion manuelle Arbeiten

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Service- & Status-Transparenz

Jederzeit sichtbar, was offen ist, wer zuständig ist und was als Nächstes passiert.

Teamüber-greifende Prozesse

Nahtlose Übergaben zwischen Support, Betrieb und Projekten.

Automatisierte Workflows

Routing, Eskalationen und Genehmigungen ohne manuelle Eingriffe.

Das Management-Plattform ermöglicht umfassendes IT-Management und die Integration von IT-Lösungen in Ihre Geschäftsprozesse. So steigern Sie die Effizienz, minimieren Reibungsverluste und erhöhen Ihre Sicherheit. 

Fernzugriff

Sichere Fernzugriffe sind heute unverzichtbar – und zugleich ein beliebtes Ziel für Cyberangriffe. Unsere Plattform auf Basis der Swiss Cloud schützt Ihr Unternehmensnetzwerk zuverlässig nach aussen und gibt IT-Verantwortlichen die Gewissheit, dass alle Daten jederzeit und sicher erreichbar bleiben.

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Sicherheit mit System

Zentrale Sicherheitsprinzipien sorgen für klare Regeln, während eine saubere Trennung von Verantwortlichkeiten Risiken minimiert und Compliance vereinfacht. Lückenlose Nachvollziehbarkeit und detailliertes Logging schaffen Transparenz auf allen Ebenen. Gleichzeitig ermöglicht sichere Automatisierung effiziente Abläufe – kontrolliert, auditierbar und jederzeit beherrschbar.

Zentrale Sicherheitsprinzipien

Identitäts- & Zugriffssteuerung:
Rollen- und berechtigungsbasierter Zugriff auf Funktionen und Daten.

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Warum mit uns arbeiten?

Weil Vertrauen im Betrieb entsteht, nicht in Versprechen.

Klare Verantwortung:
Wir übernehmen Verantwortung für Plattform, Prozesse und Weiterentwicklung.
Keine Übergaben zwischen Tool-Anbietern, keine Abhängigkeit von externen SaaS-Roadmaps.

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Pascal Walther

Head of Technical Solutions

Transparenz statt Blackbox: Entscheidungen, Prozesse und Änderungen sind nachvollziehbar dokumentiert.
Sie wissen jederzeit, was passiert, warum es passiert und wer die Verantwortung trägt.

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Toni Rodriguez

Head of IT Solutions

Langfristige Partnerschaft:
Wir entwickeln keine kurzfristigen Lösungen.
Unsere Plattform und unser Team sind auf nachhaltige Weiterentwicklung ausgelegt – nicht auf schnellen Austausch oder Tool-Hypes.

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Martin Moser

Head Backoffice

Fokus auf Entlastung: Unsere Systeme reduzieren operative Reibung, manuelle Arbeit und Abstimmungsaufwand.
So gewinnen Teams Zeit für das Wesentliche und können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.

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Larissa Rossi

Project Management
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Zugang & Nächste Schritte

Das operative Rückgrat für komplexe ICT-Umgebungen - Synapse-IO ist die zentrale Plattform zur Steuerung von ICT-Prozessen.
Sie verbindet Service Management, Automatisierung und Zusammenarbeit in einem System und sorgt für klare Abläufe, transparente Verantwortung und verlässliche Umsetzung im Tagesbetrieb.