Ganzheitliche Lösungen für Netzwerke, Datacenter, Cloud, Verkabelung, IoT-Anbindung, Cybersecurity und Skalierbarkeit aus einer Hand.
EIne zentrale IT-Steuerung steigert Effizienz, ermöglicht schnelle Fehlerbehebung, proaktive Wartung und unterstützt strategische Entscheidungen.
Wir sind da, wann Sie es wünschen. Unsere Expertise und Verfügbarkeit gewährleisten schnelle Problemlösung und nachhaltige IT-Optimierung.
Zentrale ICT-Analyse liefert klare Einblicke in Leistung, Sicherheit und Prozesse. Engpässe erkennen, Infrastruktur optimieren und fundierte Entscheidungen treffen.
Alle Service-Subscriptions zentral verwalten. Mit Analysen und Berichten behalten Sie Kosten im Blick, sichern volle Transparenz und optimieren gezielt Ihre Ausgaben.
Offene Schnittstellen verbinden alle IO-Funktionen per API mit Drittsystemen – für reibungslose Prozesse, hohe Interoperabilität und maximale Effizienz.
Unsere Plattform erfasst Ihre gesamte Systemdokumentation automatisch, hält sie auditfähig und integriert kontinuierliche Updates – so behalten Sie Ihre IT stets im Blick.
Ganzheitliche Lösungen für Netzwerke, Datacenter, Cloud, Verkabelung, IoT-Anbindung, Cybersecurity und Skalierbarkeit aus einer Hand.
EIne zentrale IT-Steuerung steigert Effizienz, ermöglicht schnelle Fehlerbehebung, proaktive Wartung und unterstützt strategische Entscheidungen.
Wir sind da, wann Sie es wünschen. Unsere Expertise und Verfügbarkeit gewährleisten schnelle Problemlösung und nachhaltige IT-Optimierung.
Benutzer lassen sich strukturiert anlegen, verwalten und entfernen. Alle Schritte erfolgen rollenbasiert, nachvollziehbar und konsistent – vom Eintritt bis zum Austritt, ohne Medienbrüche oder manuelle Nacharbeit.
Zugriffsrechte werden klar definiert, zentral verwaltet und können jederzeit angepasst werden. So bleibt jederzeit transparent, wer auf welche Systeme, Daten und Services zugreifen darf – auch bei organisatorischen Veränderungen.
Alle Geräte, Lizenzen und Services sind zentral erfasst und übersichtlich dargestellt. Dies schafft Transparenz über Nutzung, Verantwortung und Kosten und erleichtert sowohl den operativen Betrieb als auch strategische Entscheidungen.
Domains, Postfächer und Services lassen sich direkt steuern und verwalten. Änderungen sind sofort wirksam, klar dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar und ohne zusätzliche Abstimmungsschleifen.
ICT-Outsourcing bringt der Spitex Lenzburg stabile und sichere IT, hohe Skalierbarkeit und Entlastung – für eine effiziente und moderne Pflegearbeit.
oder mehr andere Standalone-Systeme können üblicherweise ersetzt werden.
Dashboards zeigen IT-Assets und Services in Echtzeit, schaffen Transparenz, Kontrolle und Kostenklarheit für IT-Leiter und Unternehmen.
Weniger Reibung im Tagesgeschäft. Service Management reduziert Abstimmungsaufwand und manuelle Fehler, indem Prozesse klar definiert, automatisiert und für alle Beteiligten transparent sind.
Incidents, Requests und Aufgaben in einem konsistenten System.
Reduktion manuelle Arbeiten
Jederzeit sichtbar, was offen ist, wer zuständig ist und was als Nächstes passiert.
Nahtlose Übergaben zwischen Support, Betrieb und Projekten.
Routing, Eskalationen und Genehmigungen ohne manuelle Eingriffe.
Sichere Fernzugriffe sind heute unverzichtbar – und zugleich ein beliebtes Ziel für Cyberangriffe. Unsere Plattform auf Basis der Swiss Cloud schützt Ihr Unternehmensnetzwerk zuverlässig nach aussen und gibt IT-Verantwortlichen die Gewissheit, dass alle Daten jederzeit und sicher erreichbar bleiben.
Moderne Firewalls schützen Ihr Netzwerk zuverlässig, indem sie unerlaubte Zugriffe abwehren und Angriffe blockieren. Unsere Management-Plattform sorgt zusätzlich für umfassenden Schutz durch Echtzeit-Monitoring der verbundenen Geräte und Anwendungen – sicher und einfach in der Handhabung, selbst bei ständig wechselnden Bedingungen.
Backups sind die Lebensversicherung für Ihre Daten. Sie sollten regelmäßig, zuverlässig und idealerweise automatisiert erstellt werden – am besten für die gesamte Netzumgebung. Unsere Plattform verwaltet nicht nur Ihre Geräte, sondern sichert auch Ihre Daten umfassend, weit über den täglichen Bedarf hinaus.
Identitäts- & Zugriffssteuerung: Rollen- und berechtigungsbasierter Zugriff auf Funktionen und Daten.
Klare Abgrenzung zwischen operativen, administrativen und technischen Rollen.
Aktionen und Änderungen werden protokolliert und sind jederzeit überprüfbar.
Klare Verantwortung: Wir übernehmen Verantwortung für Plattform, Prozesse und Weiterentwicklung. Keine Übergaben zwischen Tool-Anbietern, keine Abhängigkeit von externen SaaS-Roadmaps.
Pascal Walther
Head of Technical SolutionsTransparenz statt Blackbox: Entscheidungen, Prozesse und Änderungen sind nachvollziehbar dokumentiert. Sie wissen jederzeit, was passiert, warum es passiert und wer die Verantwortung trägt.
Toni Rodriguez
Head of IT SolutionsLangfristige Partnerschaft: Wir entwickeln keine kurzfristigen Lösungen. Unsere Plattform und unser Team sind auf nachhaltige Weiterentwicklung ausgelegt – nicht auf schnellen Austausch oder Tool-Hypes.
Martin Moser
Head BackofficeFokus auf Entlastung: Unsere Systeme reduzieren operative Reibung, manuelle Arbeit und Abstimmungsaufwand. So gewinnen Teams Zeit für das Wesentliche und können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.
Larissa Rossi
Project Management
Das operative Rückgrat für komplexe ICT-Umgebungen - Synapse-IO ist die zentrale Plattform zur Steuerung von ICT-Prozessen. Sie verbindet Service Management, Automatisierung und Zusammenarbeit in einem System und sorgt für klare Abläufe, transparente Verantwortung und verlässliche Umsetzung im Tagesbetrieb.